nagad999 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nagad999 প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে আইনগত চুক্তি হিসেবে কার্যকর। nagad999 একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে থাকে।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, একাউন্ট খুলে, বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এখানে উল্লিখিত সমস্ত শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে nagad999-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

nagad999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ একাউন্ট নিবন্ধন

nagad999-এ পরিষেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত একাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। একাউন্ট নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি একাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সকল একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে একাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করা হবে এবং একাউন্টে থাকা যেকোনো অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• একাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে একাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে nagad999 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি দলিলের কপি চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

৩ যোগ্যতার শর্তাবলী

nagad999-এ অংশগ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের একাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আবেদনকারীকে বাংলাদেশ র একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে অথবা বাংলাদেশী নাগরিক হতে হবে।
• মানসিকভাবে সুস্থ এবং স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সক্ষম হতে হবে।
• যে ব্যক্তি পূর্বে স্ব-বর্জন (self-exclusion) চুক্তিতে স্বাক্ষর করেছেন তিনি সেই সময়কালে একাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• nagad999-এর কর্মী, পরিচালক বা তাদের নিকটাত্মীয়রা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং করতে পারবেন না।

৪ জমা ও উত্তোলন

nagad999 বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতির মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, SureCash, Tap।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ প্ল্যাটফর্মের পেমেন্ট বিভাগে নির্ধারিত আছে এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• উত্তোলনের জন্য সদস্যের একাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত (KYC verified) থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে, বা যেটি একাউন্টে নিবন্ধিত আছে।
• সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে nagad999 উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রেখে যাচাই করার অধিকার রাখে।
• তৃতীয় পক্ষের একাউন্টের মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।

উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে বিশেষ যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে এই সময় বাড়তে পারে। উত্তোলনের বিলম্বের জন্য nagad999 দায়ী থাকবে না যদি বিলম্বটি পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে হয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

nagad999 সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) থাকে যা অফারের বিবরণে উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত বেটিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস কেবলমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে এবং একাধিক একাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• nagad999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৬ বেটিং নীতিমালা

nagad999-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নীতিমালা মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• একবার স্থাপিত বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশ-আউট বিকল্প উপলব্ধ থাকলে সেটি ব্যবহার করা যেতে পারে।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত, স্থগিত বা বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নীতিমালা অনুসরণ করা হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে nagad999 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের ক্রীড়া কারচুপির সাথে জড়িত বেট শনাক্ত হলে তা বাতিল করা হবে এবং একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
• একজন সদস্যের সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ সংশ্লিষ্ট গেমের নির্ধারিত সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ বা যেকোনো আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে লাইভ বেটিং করার সময় ইন্টারনেট সংযোগের গতি ও স্থিতিশীলতার দায়িত্ব সদস্যের নিজের। সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট হারালে nagad999 দায়ী থাকবে না।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো nagad999 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি করা, হুমকি দেওয়া বা অপমানজনক আচরণ করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে একাউন্ট খোলা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• একাধিক একাউন্ট থেকে বোনাস সংগ্রহ করা (bonus abuse)।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।

৮ দায়িত্বশীল গেমিং

nagad999 দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন — এটি কখনোই আয়ের উৎস বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের পথ হওয়া উচিত নয়।

• সদস্যরা তাদের একাউন্ট থেকে দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) বিকল্পের মাধ্যমে সদস্যরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেদের একাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারবেন।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

nagad999 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটার সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না, কেবলমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে। আরও বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

১০ একাউন্ট বন্ধ

সদস্য নিজে যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। nagad999-ও নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে একাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• একাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি) পরিলক্ষিত হলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

একাউন্ট বন্ধের আগে যদি সদস্যের একাউন্টে বৈধ জমা থাকে এবং শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ না হয়, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

nagad999 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটি।
• সদস্যের নিজের অসাবধানতায় একাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• অপ্রতিরোধ্য শক্তি (force majeure) পরিস্থিতি — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি নির্দেশ।

সকল ক্ষেত্রে nagad999-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সদস্যের একাউন্টে জমা থাকা পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

nagad999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশন সিস্টেমের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি আছে বলে ধরে নেওয়া হবে।